Votre concierge à Brest
Yveline GRALL
Responsable des conciergeries du Finistère
La Minut'Rit du Penn Ar Bed
06 95 39 80 80
Notre ancienne concierge Wendy avait répondu à quelques questions :
Pouvez-vous nous présenter votre territoire ?
En breton, « Penn ar Bed », le Finistère est situé au bout du monde.
Au carrefour de l’Atlantique et des mers d’Iroise et de la Manche, ce département mélange traditions et innovations. Si les commerces et les administrations publiques sont les secteurs d’activités les plus développés, l’industrie arrive en 3ème position détenant les 13,20 % de l’emploi en Finistère.
La « Minuteuse » la plus proche est Marie à Rennes, dans l’Ille-et-Vilaine, une traversée obligatoire pour rejoindre le territoire Français !
Pouvez-vous vous présenter ?
Grâce à mon expérience dans l’hôtellerie et la restauration de Luxe, j’ai appris à créer instantanément et durablement du lien avec des clientèles exigeantes, et j’ai ainsi compris rapidement ce que signifiait une relation hédoniste sans cesse renouvelée et personnalisée.
Afin d’être totalement épanouie dans mon activité professionnelle, j’ai eu besoin de trouver des valeurs fortes qui me correspondent tel que : la responsabilité sociétale, le développement durable, l’économie locale et la création d’emploi grâce à l’aide à l’insertion professionnelle et aux ESAT.
C’est donc naturellement que j’ai rejoint l’équipe de CESAR Conciergerie en 2014. Je me dis aujourd’hui, et avec beaucoup de fierté, être « le covoiturage des affaires personnelles de mes utilisateurs ».
Vous rendez service à de nombreux clients d'entreprises brestoises depuis plusieurs années, quelles sont les prestations les plus demandées ?
En effet, je travaille principalement à Brest. Tous les ans, nous retrouvons dans le top 3 des services les plus utilisés dans chaque entreprise ; les services du quotidien, tels que :
- L’Alimentation avec ses paniers de fruits et légumes Bio…
- L’Habillement avec le service repassage par un chantier d’insertion ou la prestation de pressing écologique…
- L’Administratif avec le service poste ; achat de timbre, envoi de courrier, colis, recommandé…
Depuis le changement de CESAR Conciergerie pour La Minut’Rit, c’est le dépôt de baguette qui est le plus apprécié. Nous commandons plus d’une centaine de baguettes traditions à notre boulangerie artisanale de quartier chaque semaine.
Quels services typiquement bretons apportez-vous aux salariés ?
La majorité de notre sélection de partenaires et prestataires est composée d’artisans locaux.
Nous avons à disposition dans les locaux de conciergerie, du café torréfié en Bretagne, à Gourin (56). Celui-ci est de très bonne qualité et est proposé aux utilisateurs au prix CE ! Soit 2,20 € le paquet de 250g de café tradition.
Notre partenaire boulanger propose évidemment de délicieuses crêpes, et généralement à la période de la Chandeleur, nous faisons venir en animation, un excellent crêpier et aussi créateur des délicieux Gazecks !
Autre la gastronomie, nous essayons de proposer des services et partenariats adaptés à notre région. Prochaine mission : Animation et tarifs réduits sur les permis bateaux !
Qu'aimez-vous dans le métier de Conciergerie d'entreprise ?
Les valeurs telles que la responsabilité sociétale, le développement durable, l’économie locale et la création d’emploi grâce à l’aide à l’insertion professionnelle et aux ESAT
Grâce aux nombreux utilisateurs sur le secteur brestois, nous regroupons les services utiles pour une grande communauté de salariés. Grâce à la mutualisation des services, nous répondons aux objectifs de la politique RSE de ces entreprises.
J’aime cette implication et cette recherche constante d’effort écologique et sociale. La Minut’Rit à Brest c’est 0 déchets, du matériel reconditionné et la redistribution des paniers de fruits et légumes vides.
C’est également des partenariats de plus en plus nombreux avec des ESAT, des chantiers d’insertion et des associations.
CESAR Conciergerie devient La Minut'Rit
Début juillet 2017, CESAR Conciergerie est devenue La Minut’Rit.
Sylvie CESAR, qui a fondé la conciergerie de Brest témoigne :
Il y a plus de 8 ans, j’ai créé CESAR Conciergerie afin d’accompagner les entreprises soucieuses d’intégrer le bien-être au travail dans leur politique de ressources humaines, et désireuses de mettre en valeur leur politique RSE.La réussite de CESAR Conciergerie s’est installée grâce à l’écoute et la disponibilité que nous avons toujours apportées à nos clients, mais également grâce au professionnalisme de nos partenaires !Il était impératif que nous apportions une qualité de services irréprochable et une réactivité constante, et c’est grâce à nos partenaires que nous avons pu remplir notre mission et obtenir 98% de clients satisfaits lors de notre enquête de satisfaction en 2016.Nous sommes attachées à notre région, et avons toujours privilégié les partenaires locaux, et orientés vers le développement durable.La Minut’Rit est attachée aux mêmes valeurs et va permettre à l’aventure de continuer son développement dans les années futures.
Antoine TAUVEL explique les nouveautés liées à ce passage de témoin :
Ce qui ne change pas pour les clients : Notre concierge (interlocutrice unique) continue de travailler avec les mêmes prestataires locaux. Les horaires de permanences chez les clients resteront les mêmes.Voici quelques nouveautés pour les clients : Le nouveau site Internet www.laminutrit.fr, l’application La Minut’Rit pour Android ou Iphone. Nous offrons la possibilité aux utilisateurs de régler par Carte Bleue (en ligne ou pendant la permanence) ou encore d’ouvrir un compte en ligne sur le Site Internet. Ils peuvent également commander en une seule fois pour les 10 prochaines semaines et recevoir un mail de rappel le matin des permanences pour les commandes passées à venir rechercher.
On parle de la conciergerie de Brest dans la presse
Le Havre. La Minut’rit. Nouvelle implantation à Brest
La société de conciergerie La Minut’rit vient de reprendre la société Brestoise Cesar Conciergerie. Créée en 2012 au Havre par Antoine et Cécile Tauvel, la conciergerie comptait 10 franchises en 2016. La Minut’Rit est présente au Havre, à Pont-Audemer, Evreux, Val-de-Reuil, Angers, Cholet, Rennes, Lille, Valenciennes, Nancy, Belfort, Amiens, Beauvais, Boulogne Billancourt, Marne-la-Vallée et Créteil et maintenant Brest.
Le Journal des Entreprises de Seine-Maritime – p.17 – 01/09/2017
Brest : La société havraise La Minut'rit rachète les clients de César Conciergerie
"Née au Havre, la société de conciergerie La Minut'Rit vient de racheter les clients de César Conciergerie, à Brest. Une exception, dans le schéma de développement de l'entreprise havraise, motivée par sa volonté de s'implanter dans le Finistère.
La société de conciergerie La Minut'Rit, créée au Havre et qui a déjà deux franchisés à l'ouest, à Rennes et à Nantes, fait une incursion supplémentaire à l'ouest. "Nous venons de racheter [...] "
Extrait de l'Article paru dans Bretagne Economique, Julie Menez, le 28.08.2017
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